Usein kysyttyä

Tälle sivulle olemme koonneet asiakkaitamme askarruttaneita kysymyksiä ja laatineet niille vastaukset.

Taloyhtiön jätehuolto

  • Mitä jätteitä taloyhtiöissä pitää kerätä?

    Jätelain ja jätehuoltomääräysten mukaisesti taajama-alueiden vähintään 5 huoneiston taloyhtiöissä tulee olla astiat seitsemälle eri jätejakeelle: sekajätteelle, biojätteelle, kartonki-, muovi- ja lasipakkauksille, pienmetallille sekä keräyspaperille.

    Alle 5 huoneiston taloyhtiöissä tulee kerätä sekajäte sekä biojäte. Pientalojen biojätteen keräysvelvoite on alkanut heinäkuussa 2024.

  • Kuka tyhjentää taloyhtiön jäteastiat?

    Bio- ja pakkausjätteiden (kartonki-, muovi-, lasi- ja metallipakkaukset) tyhjennykset kuuluvat jätelain mukaan kunnan vastuulle. Käytännössä Rovaniemellä ja Ranualla kuljetukset kilpailuttaa ja järjestää Napapiirin Residuum Oy. Kaikki keräykseen liittyvät asiat hoidetaan siis Napapiirin Residuumin kanssa.

    Rovaniemellä sekajäte sekä keräyspaperi ovat kiinteistön haltijan järjestämässä jätteenkuljetuksessa. Tämä tarkoittaa sitä, että taloyhtiö on itse kilpailuttanut, mikä yritys tyhjentää nämä astiat.

    Ranualla on kunnan järjestämä jätteenkeräys kaikkien jakeiden osalta, eli Napapiirin Residuum kilpailuttaa ja järjestää kuljetukset.

    Pellossa on kiinteistön haltijan järjestämä jätteenkuljetus kaikkien jätejakeiden osalta.

  • Keräysastia on täynnä tai sitä ei ole tyhjennetty sovitusti. Miten taloyhtiön tulee toimia?

    Jos kyseessä on bio- tai pakkausjätteen keräysastia Rovaniemen taajama-alueilla tai Ranualla, hoidetaan asia Napapiirin Residuumin kanssa. Taloyhtiöissä yhteydenotot tulee tehdä isännöitsijän tai muun taloyhtiön jätehuollosta vastaavan henkilön kautta.

    Isännöitsijä tai muu taloyhtiön jätehuollosta vastaava henkilö voi tarkistaa ja muuttaa taloyhtiön jätehuollon palveluita (esim. tyhjennysrytmit, astiakoko, laskutustiedot) sähköisestä asiointipalvelusta. Tunnukset tilataan osoitteesta asiakaspalvelu@residuum.fi. Tutustu sähköiseen asiointiin täällä.

    Ongelmatilanteissa isännöitsijä tai muu taloyhtiön jätehuollosta vastaava henkilö voi olla yhteydessä Napapiirin Residuumin asiakaspalveluun. Yhteydenotot toivotaan ensisijaisesti sähköpostitse asiakaspalvelu@residuum.fi. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8-16 puh. 0207 120 230

  • Voiko tyhjennyspäivän ja -välin tarkistaa jostain?

    Isännöitsijä tai muu taloyhtiön jätehuollosta vastaava henkilö voi tarkistaa ja muuttaa taloyhtiön jätehuollon palveluita (esim. tyhjennysrytmit, astiakoko, laskutustiedot) sähköisestä asiointipalvelusta. Tunnukset tilataan osoitteesta asiakaspalvelu@residuum.fi. Tutustu sähköiseen asiointiin täällä.

    Jätehuollon palvelut voi tarkistaa myös asiakaspalvelustamme. Yhteydenotot toivotaan ensisijaisesti sähköpostitse asiakaspalvelu@residuum.fi. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8-16 puh. 0207 120 230

  • Miten taloyhtiön jätehuoltoon voi tehdä muutoksia (esim. astiakoko, tyhjennysväli)?

    Isännöitsijä tai muu taloyhtiön jätehuollosta vastaava henkilö voi tarkistaa ja muuttaa taloyhtiön jätehuollon palveluita (esim. tyhjennysrytmit, astiakoko, laskutustiedot) sähköisestä asiointipalvelusta. Tunnukset tilataan osoitteesta asiakaspalvelu@residuum.fi. Tutustu sähköiseen asiointiin täällä.

    Jätehuollon palveluita voi muuttaa myös asiakaspalvelumme kautta. Yhteydenotot toivotaan ensisijaisesti sähköpostitse asiakaspalvelu@residuum.fi. Puhelinpalvelu on avoinna ma-pe klo 8-16 puh. 0207 120 230

  • Paljonko astiatyhjennykset maksavat?

    Astioiden tyhjennyshinnat on määritelty jätetaksassa. Tyhjennyshinnat löytyvät nettisivuiltamme täältä.

Bio- ja pakkausjätteen keräys pientalossa (omakotitalot sekä alle 5 huoneiston taloyhtiöt)

Biojätteen lajitteluvelvoite

  • Miksi Rovaniemellä myös pientalojen tulee lajitella biojäte?

    Velvoite tulee jätelaista ja koskee Suomessa kaikkia vähintään 10 000 asukkaan taajama-alueita. Napapiirin Residuumin toimialueella velvoite koskee Rovaniemen keskustaajama-aluetta. Voit tarkastella keräysaluetta tällä sivulla.

  • Mistä tiedän, koskeeko biojätteen keräysvelvoite minua?

    Velvoite koskee Rovaniemen keskustaajaman kaikkia asuinkiinteistöjä. Voit tarkistaa nettisivuiltamme kartan 1 hakutoiminnolla, kuulutko velvoitteen piiriin.

    Tarkista keräysalueet

  • Mitä vaihtoehtoja biojätteen lajitteluvelvoitteen täyttämiselle on?

    Vaihtoehtoja on kolme: kompostointi, biojätteen kimppa-astia naapureiden kanssa sekä biojäteastia omalle pihalle. Tutustu vaihtoehtoihin tarkemmin täällä.

    Vaihtoehdot

  • Mitä tapahtuu, jos muutan mieleni biojätteen keräystavasta?

    Uusin tilattu palvelu on voimassa. Jos kuulut biojätteen erilliskeräykseen, ja täytät sen jälkeen kompostointi-ilmoituksen, saamme tiedon muutoksesta, ja biojäteastia noudetaan kiinteistöltä. Voit myös kompostoida osan vuodesta, ja kuulua osan vuodesta biojätteen keräykseen. Jos liityt keräykseen vain osaksi vuodesta, tulee biojätteen keräysastia hankkia itse.

    Jos kompostoit ja olet täyttänyt kompostointi-ilmoituksen, ja haluat liittyä biojätteen erilliskeräykseen, sinun tulee tehdä ilmoitus biojätteen keräykseen liittymisestä. Mikäli jatkat myös kompostointia, sinulla tulee olla voimassaoleva kompostointi-ilmoitus. Jos lopetat kompostoinnin, tee ilmoitus kompostoinnin lopettamisesta.

    Jos liityt biojätteen kimppa-astian käyttäjäksi, tulee kimppa-astian yhteyshenkilön ilmoittaa asiasta Residuumille.

     

  • Kuulun velvoitteen piiriin, mutta olen osan vuodesta muualla. Voinko keskeyttää tyhjennykset, jos kiinteistöni on tyhjillään osan vuodesta?

    Tyhjennykset voi keskeyttää enintään 6 kuukauden ajaksi perustellusta syystä. Perusteltu syy on esimerkiksi se, että kiinteistö on tyhjillään osan vuodesta. Keskeytystä tulee hakea kirjallisesti sähköisen asiointipalvelun kautta tai sähköpostitse asiakaspalvelu@residuum.fi.

  • Biojäteastia saapui kiinteistöni pihaan, vaikka aikomuksenani on kompostoida?

    Jos pihaasi on saapunut biojäteastia, vaikka olet tehnyt kompostointi-ilmoituksen, astia haetaan sinulta pois lähiaikoina, ilman erillistä pyyntöä tai yhteydenottoa. Kompostointi-ilmoituksen tehtyäsi saamme tiedon, että biojäteastia tulee noutaa. Pidäthän huolen, että ilmoituksesi on ajan tasalla.

    Kompostointi-ilmoitus

  • Biojäteastiassani on toukkia – mitä teen?

    Toukat ja muut hyönteiset biojäteastiassa ovat epämieluisia, mutta vaarattomia vieraita. Biojäteastiat on säkitetty, joten mahdolliset toukat häviävät astiasta tyhjennyksen yhteydessä. Tässä muutama keino, miten voit estää toukkien ilmestymisen:

    • Aseta biojäteastia varjoon, sillä kärpäset viihtyvät lämmössä. Syksyn tullen ongelma helpottuu.
    • Pidä biojäte mahdollisimman kuivana – pakkaa nestemäiset biojätteet tiiviisti kartonkipurkkiin, esimerkiksi maitopurkkiin.
    • Pakkaa biojätepussi tiiviisti, ja pakkaa haiseva jäte vielä sanomalehteen ennen biojätteeseen laittamista.
    • Kokeile laittaa etikkaa biojäteastiaan. Etikka voi karkottaa kärpäsiä ja niiden toukkia.
    • Muista varmistaa myös, että biojäteastia on ehjä ja kansi menee kunnolla kiinni. Myös tyhjennysvälin tihentäminen voi auttaa asiassa.

Biojätteen erilliskeräys

  • Millaisia kustannuksia biojätteen keräyksestä tulee?

    Biojätteen lajitteluvelvoitteesta voi huolehtia joko kompostoimalla ja täyttämällä kompostointi-ilmoituksen tai liittymällä biojätekeräykseen. Kannattaa huomioida, että kompostoinnin aloittamisen tai biojätekeräykseen liittymisen jälkeen sekajätteen tyhjennysvälin voi pidentää jopa 8 viikkoon ympäri vuoden, mikä laskee sekajätteen tyhjennyskuluja.

    Kompostoinnin kustannukset:
    Kompostorin hankkiminen, yleensä noin 100-500 €, minkä jälkeen sen ylläpitoon liittyvät mahdolliset kustannukset (esim. kuivikkeet).

    Esimerkkilaskelma biojätekeräykseen liittymisestä:
    Biojätettä kerätään suoraan kiinteistöiltä, eli tyhjennykset maksavat. Astioiden tyhjennyshinnat on määritelty jätetaksassa. Tyhjennyshinnat löytyvät nettisivuiltamme täältä. Tyhjennyshinta sisältää tyhjennyksen lisäksi astian sekä säkityksen.

    Biojätteen tyhjennysväli voi olla talviaikaan (viikoilla 40-17) enintään 4 viikkoa. Kesäaikaan (viikoilla 18-39) tyhjennysväli voi olla enintään 2 viikkoa. Tyhjennyksiä vuodessa tulee siis keskimäärin 18,5 kappaletta.

    • Jätehuoltomääräysten sallimilla tyhjennysväleillä umpinaisen 120-140 litraisen biojäteastian tyhjennyskulut vuodessa ovat n. 149 €/vuosi.
    • Jätehuoltomääräysten sallimilla tyhjennysväleillä umpinaisen 240 litraisen biojäteastian tyhjennyskulut vuodessa ovat n. 172 €/vuosi.

    Mikäli kyse on kimppa-astiasta, eli useamman talouden yhteisessä käytössä olevasta astiasta, jakautuvat kulut astiaa käyttävien talouksien kesken. Lasku jaetaan osakkaiden ilmoittamilla prosenttiosuuksilla, ja jokaiselle taloudelle lähetetään oma laskunsa.

    Esimerkki kimppa-astiasta:
    Samaa 240 litraista astiaa käyttää neljä taloutta. Lasku jaetaan tasan osakkaiden kesken. Tällöin Napapiirin Residuum lähettää kaikille talouksille oman laskun, jossa tyhjennyshinnat on jaettu tasan kaikille osakkaille. Näin ollen astian vuosikustannus jätehuoltomääräysten sallimilla tyhjennysväleillä on 43€/vuosi per talous.

  • Kuinka usein biojäteastia pitää tyhjentää?

    Jätehuoltomääräysten mukaiset enimmäistyhjennysvälit biojätteelle ovat talviaikaan (viikoilla 40-17) 4 viikkoa. Kesäaikaan (viikoilla 18-39) tyhjennysväli 2 viikkoa. Tarvittaessa biojäteastiaa voidaan tyhjentää tiheämmin.

  • Minkä kokoisia biojätteen pinta-astiat ovat?

    Napapiirin Residuumin toimialueen jätehuoltomääräysten mukaisesti biojätteen pinta-astia voi olla 140-litrainen tai 240-litrainen. Astiakoon valintaan vaikuttaa se, kuinka paljon biojätettä syntyy. Mikäli kyseessä ei ole kimppa-astia, on 140-litrainen astia yleensä riittävä. 140-litrainen astia toimii myös pienissä kimpoissa, mutta suuremmissa kimpoissa voi olla tarvetta 240 litraiselle astialle. Astiakokoa voi vaihtaa veloituksetta kerran kahdessa vuodessa.

    Myös tyhjennysväli vaikuttaa astiakoon valintaan. Jätehuoltomääräysten mukaiset enimmäistyhjennysvälit biojätteelle ovat talviaikaan (viikoilla 40-17) 4 viikkoa. Kesäaikaan (viikoilla 18-39) tyhjennysväli 2 viikkoa. Tarvittaessa biojäteastiaa voidaan tyhjentää tiheämmin.

    Napapiirin Residuum toimittaa Rovaniemellä keräysalueilleen veloituksetta pinta-astian. Tyhjennyshinta sisältää astian sekä säkityksen, eli erillistä astiavuokraa ei peritä.

  • Voiko biojäteastian kokoa muuttaa, jos haluaa vaihtaa isompaan/pienempään keräyksen aloittamisen jälkeen?

    Kyllä voi. Astiakokoa voi muuttaa maksutta kerran kahdessa vuodessa. Muista vaihdoista peritään 35,42 €/vaihtokerta.

  • Kuinka monta taloutta voi käyttää yhteistä kimppa-astiaa?

    Jätehuoltomääräyksissä ei ole määritelty talouksien määrää, kunhan muut ehdot täyttyvät: kiinteistöt sijaitsevat lähekkäin eli taajama-alueella saman tai viereisen korttelin varrella, astiatilavuus riittää kaikille astiaa käyttäville kiinteistöille eikä biojätteen pinta-astia paina tyhjennyshetkellä yli 60 kiloa. Biojätteen pinta-astian tilavuus voi olla enintään 240 litraa.

    Jätehuoltomääräykset

  • Voinko liittyä biojätteen erilliskeräykseen vain osaksi vuotta?

    Kyllä voit, jos muun ajan vuodesta biojäte kompostoidaan. Myös tällöin sinun tulee täyttää kompostointi-ilmoitus. Lisäksi sinun tulee liittyä erilliskeräykseen. Jos liityt erilliskeräykseen vain osaksi vuotta, sinun tulee hankkia itse biojätteen keräysastia. Residuum toimittaa keräysastiat veloituksetta keräysalueidensa kotitalouksiin vain ympärivuotista keräystä varten. Oma astia ei vaikuta tyhjennyshintaan.

    Huomaathan, että sinun ei tarvitse liittyä talveksi biojätteen erilliskeräykseen, vaikka kompostisi jäätyisi. Voit jatkaa kompostorin täyttöä biojätteellä myös talven yli, jos sinne mahtuu biojätettä. Kompostoitumisprosessi käynnistyy uudelleen keväällä.

  • Muutin pois kiinteistöstä, mitä teen biojätteen keräysastialle?

    Jos muutat pois kiinteistöstä, muistathan lopettaa tilatun palvelun olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme. Astian tulee olla palvelun lopetushetkellä tyhjä.

    asiakaspalvelu@residuum.fi

    0207 120 230 ma-pe klo 8-16

     

Vapaa-ajan asunnon jätehuollon järjestäminen

  • Pitääkö vapaa-ajan asunnon jätehuolto järjestää erikseen?

    Kyllä pitää. Jokaiselle asumiskäyttöön tarkoitetulla kiinteistöllä on järjestettävä jätehuolto.

  • Voinko viedä jätteet mökiltä vakituisen asunnon jäteastiaan?

    Kyllä voit, mikäli vakituinen asunto sijaitse 15 km säteellä mökistä. Jos etäisyys on alle 15 km, voi vakituisen asunnon astia olla kimppa-astiana myös mökin jätteille. Tästä on ilmoitettava erikseen jätteenkuljetusyritykselle. Mikäli etäisyys on yli 15 km, tulee mökin jätehuolto järjestää erikseen. Etäisyys on määritelty jätehuoltomääräyksissä.

  • Mitä vaihtoehtoja vapaa-ajan asunnon jätehuollon järjestämiseen on?

    Jätehuollon järjestämiselle on kolme vaihtoehtoa:

    1. Vapaa-ajan asunnolle voi hankkia oman jäteastian ja sille tyhjennykset. Satunnaisessa käytössä olevan vapaa-ajan asunnon sekajäteastia on tyhjennettävä vähintään 2 kertaa vuodessa.
    2. Toinen vaihtoehto on kimppa-astia, jolloin samaa jäteastiaa käyttää useampi kiinteistö. Kimppa-astia saa sijaita enintään 15 km päässä vapaa-ajan asunnosta.
    3. Kunnan järjestämän jätteenkuljetuksen alueilla on yhteiskeräyspisteitä, joilla korvataan oma jäteastia tai kimppa-astia. Yhteiskeräyspisteen käytöstä peritään vuosimaksua.

  • Mikä on yhteiskeräyspiste ja miten voin liittyä sen käyttäjäksi?

    Yhteiskeräyspisteet ovat vuosimaksua maksavien vakituisten asukkaiden ja mökkiläisten käyttöön tarkoitettuja sekajätteen keräysastioita, joilla korvataan kiinteistöjen omat jäteastiat tai kimppa-astian käyttö. Yhteiskeräyspistettä käytetään siis samaan tapaan kuin omaa jäteastiaa. Yhteiskeräyspistettä saavat käyttää vain ne taloudet, jotka maksavat pisteen käytöstä. Sopimukset pisteen käytöstä tehdään Napapiirin Residuumin kanssa: asiakaspalvelu@residuum.fi tai puh. 0207 120 230.

    Katso voimassa olevat hinnat hinnastostamme.

Perusmaksu

Jätteiden lajittelu

  • Miksi muovinkeräykseen saa laittaa vain muovipakkauksia?

    Muovipakkausten keräys koskee ainoastaan myyntipakkauksia, eli muovia, jota on käytetty myytävän tuotteen pakkaamiseen. Syy tähän on lakisääteinen tuottajavastuu.

    Tuottajavastuun mukaisesti pakkauksen tuottaja on velvollinen huolehtimaan pakkaustensa jätehuollosta. Kun kuluttaja ostaa muoviin pakatun tuotteen, hän maksaa samalla siitä, että pakkauksen voi kierrättää. Jos muovituotteita laitettaisiin muovinkeräykseen, tuottaja maksaisi myös muiden muovituotteiden jätehuollosta, vaikka ei olisi siitä vastuussa.

  • Miksi biojätteen saa pakata muovipussiin?

    Biojäte viedään prosessoitavaksi Ouluun Gasum Oy:n biokaasulaitokselle. Biojätteen kerääminen tavalliseen muovipussiin on mahdollista biojätteen esikäsittelylaitteiston ansiosta. Biojäte murskataan ja lietetään ennen mädätysreaktoreihin johtamista, ja murskauksen yhteydessä muovipussit poistetaan mekaanisesti.

    Jos kompostoit itse biojätteesi, täytyy se pakata biohajoavaan materiaaliin.

  • Mihin lajitellaan rikki menneet astiat?

    Vähäiset määrät astioita voi laittaa sekajäteastiaan.

  • Minkä kokoisia esineitä voi laittaa kiinteistön sekajäteastiaan?

    Palakooltaan alle 0,5×0,5×0,5 m kokoisia.

  • Voiko huonekalut tuoda kierrätysasemalle?

    Kyllä voi. Suurin osa huonekaluista otetaan vastaan lajittelemattomana jätteenä kierrätysasemilla. Lajittelematon jäte on maksullista. Puiset huonekalut ovat puujätettä, jota otetaan vastaan veloituksetta kotitalouksilta.

  • Miten runko- ja joustinpatjat kierrätetään?

    Kokonaisena runko- ja joustinpatja otetaan vastaan lajittelemattomana jätteenä kierrätysasemilla. Lajittelematon jäte on maksullista.

    Runko- ja joustinpatjan voi myös purkaa osiin, jolloin siitä pääsee eroon ilmaiseksi:

    1. Ratko päällyskangas pois – se on sekajätettä (kiinteistön oma jäteastia).
    2. Poista vaahtomuovi – sekin on sekajätettä (kiinteistön oma jäteastia).
    3. Jäljelle jää metallia, josta osa on pusseissa – se on romumetallia (ilmaiseksi kierrätysasemalle).
    4. Mahdolliset puuosat ovat kierrätyspuuta (kotitalouksilta ilmaiseksi kierrätysasemalle).