Teknisen ongelman vuoksi osa e-laskuista toimitettu paperi- tai sähköpostilaskuina
Laskunvälittäjän teknisen ongelman vuoksi osa e-laskuista on poikkeuksellisesti toimitettu paperi tai sähköpostilaskuina. Tästä laskusta ei lähetetä erillistä e-laskua, mutta jatkossa laskut toimitetaan jälleen normaalisti valitun laskutustavan mukaisesti. Uutta e-laskuvaltuutusta ei tarvitse tehdä.
Sähköpostitse toimitetulla laskulla on virtuaaliviivakoodi, jonka avulla laskun maksaminen onnistuu helposti. Virtuaaliviivakoodi voidaan kopioida pankkisovellukseen tai verkkopankin mobiilisovellukseen, jolloin maksutiedot täyttyvät automaattisesti. Ainoastaan maksun saajan nimi tulee täydentää.
Virheellisesti lähetetystä paperilaskusta ei veloiteta erillistä paperilaskutuslisää.
Pahoittelemme tilanteesta aiheutuvaa vaivaa.
Asiakaspalvelu
Ropon puhelinpalvelu
09 4246 1396 ma-pe klo 8-20
MyRopo – itsepalvelukanava 24/7
- myropo.fi
- ChatBot 24/7 ja chat-asiakaspalvelijat: (Kuluttajat: ma–pe klo 8–18 ja yritykset: ma–pe klo 8–16)