Muutoksia Napapiirin Residuum Oy:n laskutukseen – uusi tilinumero ja yhteystiedot

Napapiirin Residuum Oy siirtää laskutukseen ja maksamiseen liittyviä palveluita Ropo Suomi Oy:n hoidettavaksi. Jatkossa Ropo vastaa laskujen lähetyksestä, maksujen käsittelystä, saatavien hallinnasta sekä maksamiseen liittyvästä asiakaspalvelusta.

Laskun lähettäjä on jatkossakin Napapiirin Residuum Oy, mutta kumppanuuden myötä laskuilla näkyvä tilinumero on muuttunut.

Miten muutos vaikuttaa asiakkaaseen?

• Tilinumeron muutos
  Päivitä uusi tilinumero tarvittaessa verkkopankkisi maksupohjiin.

• Laskut tulevat edelleen Napapiirin Residuumin nimissä
  Laskun lähettäjä ei muutu, vaikka maksujen käsittely siirtyy Ropolle.

• Suoramaksu- ja e-laskuasiakkaiden ei tarvitse tehdä mitään
  Maksut ohjautuvat jatkossakin automaattisesti oikealle tilille.

• Maksamiseen liittyvä asiakaspalvelu siirtyy Ropolle
  Huomioithan Ropon uudet yhteystiedot ja laajennetut aukioloajat maksamiseen liittyvissä asioissa.

• Sopimuksiin ja laskun sisältöön liittyvät asiat edelleen Residuumin kautta
  Napapiirin Residuum palvelee jatkossakin sopimus- ja laskusisältökysymyksissä

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Laskun maksamista ja maksuaikaa koskevat asiat – Ropo

Laskun maksamiseen liittyvissä kysymyksissä sinua palvelee Ropo. Ajantasaiset yhteystiedot löytyvät myös laskulta.

Ropon asiakaspalvelu
Puh. 09 4246 1396

MyRopo – itsepalvelukanava 24/7

• myropo.fi
• ChatBot 24/7 ja chat-asiakaspalvelijat: (Kuluttajat: ma–pe klo 8–18 ja yritykset: ma–pe klo 8–16)

Laskujen sisältö ja asiakastietojen päivitys – Napapiirin Residuum

Napapiirin Residuumin asiakaspalvelu

• Puh. 0207 120 230
  (ma-pe klo 8-16)

• asiakaspalvelu@residuum.fi

Lue lisää yhteistyöstä:

Napapiirin Residuum yhteistyöhön Ropon kanssa – Ropo FI