Häiriö chatbotin yhteydenottopyynnöissä

Osa Kerttu-chatbotin kautta jätetyistä yhteydenottopyynnöistä ei ole tullut asiakaspalvelumme käsiteltäviksi heinäkuun ja marraskuun välisenä aikana teknisen vian vuoksi. Vika on korjattu, ja yhteydenottopyynnöt ohjautuvat normaalisti asiakaspalveluumme. Chatbotin toimintoja on kehitetty niin, että vastaavanlaista tilannetta ei pääse jatkossa muodostumaan.

 

Mikäli kysymykseenne ei ole vastattu, ja se on edelleen ajankohtainen, voitte olla yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme:

 

Pahoittelemme tapahtunutta.

 

Asiakaspalvelija neuvoo asiakasta. Asiakas on kuvassa etualalla ja kuvattuna takaa päin.


Jaa sivu eteenpäin